Servicio del Cliente - ¡Hablamos español!
Creemos en ofrecer el mejor servicio al cliente por toda la red.
Usted puede depender en nuestro estaf, no hay problema. Con mucho gusto, nos gustaría asistir los hispanohablantes. Estamos aquí, bien listo para responder a cualquier cuestión, llámenos por teléfono, escríbanos por e-mail, o también puedes comunicar con nosotros por charla en vivo.
Tel. (800) 559-3170
Correo: escribanos@nicheretail.com
Charla: Ház clic aquí
Nuestro servicio y soporte al cliente está disponible de lunes a viernes de 8 AM a 4 PM hora estándar central - si nos pierde, así que dejar un mensaje y le responderemos lo más pronto posible - por lo general dentro de un día laboral.
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Condiciones de Envíos
Nosotros NO hacemos envios a domicilios internacionales. Actualmente nosotros enviamos dentro de los EE.UU. y por supuesto a Alaska y Hawaii.
Envío gratis para pedidos de $50.00 (USD) o más
(Escoje 'FedEx Shipping - USA' a checkout) Pedidos SOBRE $50.00 (USD) siempre recibe envío gratis y le aparecerá como 'FedEx Shipping - USA' a checkout.
Para órdenes MENOS $50.00 (USD), el gasto de enviar se está calculado por peso y talla del paquete o caja, y será calculado durante registro. Las cosas serán enviados via FedEx.
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Tratamos de procesar todos los pedidos el mismo día en que los recibimos
Si se lo haya ordenado antes de 2:30 PM hora estándar del este durante los días laborales y los artículos sean abastecidos, haremos todo lo posible para asegurar que su pedido sale el mismo día. (Trabajamos muy duro y queremos enviar su órden lo más pronto posible, pero no podemos garantizarlo) Pedidos hecho después de 2:30 PM el viernes, sábado o domingo, se enviarán el lunes siguiente o el próximo día laboral fuera días festivos.
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Se les aplica un impuesto de venta de 6% a todos los residentes de Michigan. A la vez se les aplica un impuesto de venta de 6.5% a todos los residentes de Minnesota.
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¡No Te Preocupes! Devoluciones e Intercambios |
¡Nuestra política de devoluciones e intercambios se está establecida ser fácil, rápida, y sin molestía! Siga estos pasos fáciles para empezar el proceso:
1. Continúe a nuestra forma Return/Exchange por ház clic aquí (fijate: la forma no es en español - si quisiera ud. ayuda, nos encantaría apuntar su información por teléfono)
2. Revise nuestras Reglas Básicas (Ground Rules)
3. Rellene la forma.
4. Dentro de dos (2) días laborales le mandaremos un correo electrónico con instrucciones de devolucionar/intercambiar y también incluye un sello de envío pre-pagado (si ud. quisiera)
Reglas Básicas para Devoluciones e Intercambios
1. Si el artículo está regresado/devuelto SIN ABRIR (sello de caja intacto) en la caja original dentro de 30 días de comprar, le REEMBOLSAREMOS íntegramente sin problema. Cualquier caja ABIERTA de AeroBed o de los accesorios (sello de caja roto) regresada/devuelta por razones de no garantía se le aplicará el Gasto de Caja Abierta de 15%.
2. Todos los devoluciones/intercambios tienen que ser en una condición nueva, con la caja original completa, las instrucciones, cartas de garantía, etc. No aceptamos ningunas devoluciones de artículos bordados. Si nos mande un devolución/intercambio incompleto, aplicaremos una carga de reabastecimiento. Todos los paquetes rechazados por clientes sin consentimiento anteriormente, les cargará el costo de enviar.
3. Le podemos mandar a ud. un sello de envío para aliviar el proceso de devolucionar/intercambiar, o puede escoger devolverlo ud. mismo. Si escoge que nosotros le mandemos un sello de envío a ud., tenga en mente o note que el gasto de regresar será deducido de su reembolso. Gastos de enviar no pueden ser calculados hasta que el paquete haya llagado a nuestro almacén. Para minimizar el gasto suyo, le enviamos via FedEx Terrastre; aunque los gastos de enviar pueden ser caros, especialmente con artículos caros, grandes y de peso, tienen que ser asegurados. Para estimar los gastos, visíte FedEx.com para un presupuesto. (Envios llega a nuestra bodega en Sylvan Lake, MI 48320). Fíjate: Si elige que recoja FedEx el paquete a su casa en vez de dejarlo a FedEx ud., gastos adicionales se le pueda aplicar.
4. Nosotros aplicamos los reembolosos a la tarjeta de crédito de compra original.
5. Los números de regresos autorizados (-RA) son válidos sólo por catorce (14) días después de mandar. Artículos revueltos después de la fecha de expiración será regresado al comprador.
6. No hay devoluciones para artículos indicados como "cotizado final". Si algún artículo marcado "cotizada final" llegue a su hogar dañado, roto o defectuoso, nosotros, con mucho gusto, lo intercambiamos el artículo para el mismo artículo.
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